Оплата коммунальных услуг — обязательство каждого гражданина России, однако иногда суммы в квитанциях оказываются значительно выше реальных затрат. Это может происходить из-за неисправных счетчиков или ошибок при снятии показаний.
Основные причины переплаты:
- ошибки жильца при снятии показаний;
- неправильные расчеты управляющей компании или сбои в передаче данных;
- неисправные счетчики, показывающие завышенные значения.
Случаются ситуации, когда можно требовать перерасчета, например, при перебоях в предоставлении услуг, ненадлежащем качестве или длительном отсутствии жильцов.
Чтобы оспорить счет, обратитесь в управляющую компанию с заявлением, указав причины переплаты и приложив необходимые документы. Заявление можно подать лично или отправить по почте. Ответ должен прийти в течение месяца.
Если сумма переплаты небольшая, разумно перенести ее на следующий месяц. В случае отказа в перерасчете, подайте досудебную претензию в УК или жилищную инспекцию. Если ответа не будет, можно обратиться в суд с требованием возврата средств или перерасчета квитанций.