Москвичи потеряли 757 тысяч из-за опечатки в паспорте сына
AI Изображение создано с помощью ИИ и носит иллюстративный характер
Московская семья с двумя детьми лишилась отпуска на Мальдивах из-за опечатки в загранпаспорте сына. В графе «пол» стояла буква «Ж», из-за чего вылет пришлось перенести, а бронь и билеты аннулировались. Поездка стоила 757 тысяч рублей, и теперь родители судятся с туроператором. Об этом сообщает портал Царьград.
Семья раньше спокойно ездила за границу, не обращая внимания на ошибку. Когда её заметили, родители связались с турагентом, который заверил, что билеты возвратные, а заселиться можно позже. Но предложенная дата не устроила клиентов, и пока они выбирали другой вариант, авиабилеты «сгорели», а бронь отеля завершилась штрафом за незаезд.
В суде туроператор сослался на статью № 6 ФЗ «Об основах туристской деятельности», утверждая, что клиенты обязаны сами проверять документы. Однако такой нормы не существует. Адвокат семьи предполагает, что ответчик использовал ИИ для подготовки к процессу — именно искусственный интеллект и сгенерировал несуществующую статью.
Сейчас семья продолжает судиться и надеется всё же отправиться в отпуск.
