Поздняков: сообщения об «одобренном кредите» нельзя игнорировать
AI Изображение создано с помощью ИИ и носит иллюстративный характер
Получение уведомления об одобренном кредите не означает, что заем уже оформлен. Однако игнорировать такие сообщения опасно, предупредил директор департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков. Эту информацию сообщает сайт RT на русском.
Эксперт советует не переходить по ссылкам и не звонить по указанным номерам. Нельзя сообщать коды, паспортные данные или реквизиты карты. Подобные сообщения могут быть как рекламой, так и мошенничеством.
Следующий шаг — проверить, подавалась ли заявка на кредит. Для этого нужно связаться с банком или МФО через официальные каналы: номер с сайта, указанный на карте, мобильное приложение или отделение. Следует сообщить оператору, что заявка не подавалась, и попросить проверить наличие договора.
Также рекомендуется проверить кредитную историю через «Госуслуги» или бюро кредитных историй. Если обнаружена неизвестная заявка или выданный кредит, нужно подать заявление в полицию, приложив доказательства: выписку со счета, детализацию смс, скриншоты. Полученный талон-уведомление сохраняют для дальнейших разбирательств.
Параллельно следует направить в банк заявление о признании договора недействительным. При отказе можно жаловаться в Банк России или обращаться в суд. Полезно также установить запрет на выдачу кредитов без личного присутствия — это дополнительная защита.
