В Татарстане выяснили, почему нейросети могут снижать эффективность работы
Сотрудники, регулярно обращающиеся к нейросетям, со временем могут начать работать хуже, чем без них. К такому выводу пришли специалисты компании «Таттелеком», результаты исследования представил генеральный директор Айрат Нурутдинов на пресс-конференции, посвященной форуму Kazan Digital Week - 2026. Данную информацию сообщает портал КП - Казань.
Сначала у пользователей ИИ-чатов растет производительность, но затем показатели снижаются и могут оказаться ниже первоначального уровня. При этом сами работники продолжают считать, что справляются с задачами лучше.
В компании выделили четыре этапа снижения эффективности: пользователь передает нейросети все меньше исходной информации, перестает критически оценивать ответы, результаты теряют глубину, а сотрудник хуже ориентируется в контексте задач.
Обучение правильному использованию ИИ помогает избежать проблем. Применение ИИ-тьютора, который помогает находить решения, а не выдает готовые ответы, обеспечило прирост эффективности на 127%, тогда как обычный чат дал лишь 48%. Корпоративная ИИ-система со встроенным контекстом и проверкой ответов в сочетании с обучением увеличила долю успешно решаемых задач с 31 до 80%.
