Покупатели популярных маркетплейсов — Wildberries, Ozon, AliExpress и других — столкнулись с новой волной мошенничества. Как сообщает Роскачество, злоумышленники начали использовать доверие клиентов к крупным интернет-магазинам, чтобы похищать заказы и деньги.
Как работает схема
Мошенники получают данные клиента, оформившего заказ (например, через утечку или фишинговые сайты).
Затем они звонят от имени службы поддержки и просят подтвердить номер телефона для доставки.
Пользователю приходит СМС с кодом.
Под предлогом проверки его просят продиктовать код.
На деле этот код даёт доступ к личному кабинету покупателя. Далее злоумышленники:
отменяют заказ,
указывают свой банковский счёт для возврата,
получают деньги, оставив клиента без товара и без средств.
Почему это опасно
Эксперты отмечают рост подобных случаев, особенно с 6 апреля 2025 года. Под удар попадают даже опытные пользователи, ведь мошенники действуют очень убедительно.
Как защититься
Никогда не называйте коды из СМС по телефону, даже если звонящий представляется сотрудником маркетплейса.
Все действия выполняйте только через официальное приложение или сайт.
Не переходите по ссылкам, если они пришли от «магазина» в мессенджере или СМС.
Если вы всё же сообщили код — сразу смените пароль и обратитесь в техподдержку.
Специалисты подчёркивают: настоящие сотрудники маркетплейсов никогда не просят коды из СМС. Это всегда признак мошенничества.