Хрулев: паниковать из-за красной квитанции за ЖКХ не стоит
AI Изображение создано с помощью ИИ и носит иллюстративный характер
Красный цвет платежного документа за коммунальные услуги не должен вызывать беспокойства. Как рассказал вице-президент Международной Ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулев, такая расцветка лишь помогает управляющим компаниям выделить уведомление о задолженности среди прочей корреспонденции. Юридических последствий сам по себе цвет не влечет — значение имеет содержание документа: предъявленное требование и указанная сумма. Об этом пишет издание Царьград.
Закон не устанавливает конкретного порога для отправки таких квитанций. Обычно их направляют при просрочке оплаты в два-три месяца. Ориентиром может служить задолженность по одной услуге, превышающая двухмесячный норматив — это дает поставщику право уведомить жильца о возможном ограничении подачи ресурса. Получение красной квитанции еще не означает начало процедуры взыскания.
Если оплата так и не поступит, включаются пени по части 14 статьи 155 ЖК РФ. С 31 дня просрочки они составляют 1/300 ставки за каждый день, с 91 дня — уже 1/130. Причем до конца 2026 года расчет ведется от зафиксированной ставки 9,5 процентов годовых по постановлению Правительства № 329. Затем исполнитель вправе ограничить или приостановить услугу (кроме отопления и холодного водоснабжения), а после — обратиться за судебным приказом.
При завышенной сумме в квитанции нужно подать письменное заявление в УК с просьбой проверить правильность расчетов. Управляющая компания обязана провести проверку и предоставить подтверждающие документы. Сверку данных можно провести через ГИС ЖКХ или приложение «Госуслуги Дом». При обнаружении ошибки потребитель получит перерасчет и штраф в размере половины излишне начисленной суммы.
С реальным долгом тоже можно договориться мирно. Управляющие компании охотно заключают соглашения о рассрочке, поскольку добровольное погашение выгоднее судебных расходов. Понадобятся заявление, паспорт и документы, подтверждающие материальные трудности (например, справка о снижении дохода). В соглашении фиксируется график платежей, и пока он соблюдается, отключения и иски собственнику не грозят.
Закон также защищает жильцов при резком увеличении платежей. Если ежемесячная плата превысила прошлогодний показатель более чем на 25%, то согласно пункту 72 правил № 354, управляющая компания обязана предоставить рассрочку платежа на год.
