Новые правила авиаперелетов для пассажиров с инвалидностью с 1 сентября
AI Изображение создано с помощью ИИ и носит иллюстративный характер
С 1 сентября в России вступают в силу обновленные правила обслуживания маломобильных пассажиров в аэропортах и на борту самолетов. Приказ Минтранса направлен на повышение доступности авиаперелетов, сообщил ТАСС член Общественной палаты РФ Евгений Машаров. Об этом пишет сайт Псковское агентство информации.
Главное нововведение — возможность бесплатно забронировать удобное место при покупке билета. Для этого нужно заранее уведомить авиакомпанию об ограничениях по здоровью. Резервирование будет проводиться с учетом требований безопасности.
Сейчас бесплатный выбор места доступен только при регистрации, когда лучшие варианты уже заняты пассажирами, оплатившими бронь. Отдельные изменения коснутся ветеранов СВО: если им требуется сопровождение, авиакомпания обязана бесплатно предоставить соседние места.
Новые правила также закрепляют право бесплатно перевозить протезы и средства ухода за ними. Ранее их статус не был четко определен, что вызывало сложности и дополнительные расходы. Кроме того, установлены единые требования к бесплатному сопровождению маломобильных пассажиров в аэропортах: встреча у входа, помощь при регистрации и досмотре, предоставление кресла-коляски, содействие с багажом и сопровождение по прибытии. Эти услуги теперь обязательны для всех аэропортов.
