Turkish Airlines не пустила россиянку с шенгеном на рейс до Венеции
AI Изображение создано с помощью ИИ и носит иллюстративный характер
Российская туристка с шенгенской визой не смогла вылететь в Венецию рейсом Turkish Airlines. Инцидент произошел в конце июля. Девушка летела из Санкт-Петербурга с пересадкой в Стамбуле. Об этом пишет сайт Lenta.ru.
Первый перелет прошел нормально, но перед посадкой на стыковочный рейс возникли проблемы. У гейта ей сообщили, что виза, полученная в конце июня, не отображается в системе EES. Система выдавала запрет на посадку.
Сотрудники авиакомпании пояснили, что EES часто дает сбои. Они связались с пограничниками в Венеции, которые подтвердили наличие визы. Однако туристку все равно не пустили на борт.
Девушка обратилась в консульство Италии в Санкт-Петербурге и Стамбуле, а также в аэропорт Венеции. Ответа не последовало, но через пару часов виза появилась в системе. Turkish Airlines отказалась выдать документ с причиной отказа и предложила купить новый билет. В авиакомпании отметили, что напротив фамилии пассажирки все еще значится пометка «не допускать к посадке».
На следующий день россиянка все же улетела в Венецию. На этот раз паспорт не сканировали, а просто проверили наличие визы.
