Волгоградцам упростят возврат денег за отмененные авиарейсы
Депутаты предложили изменить порядок возврата денег за авиабилеты при отмене рейса. Соответствующее письмо направлено в Министерство транспорта РФ, сообщает ТАСС. Об этом пишет сайт Московский Комсомолец Волгоград.
Сейчас пассажиру при отмене рейса приходится самому инициировать возврат: заполнять формы, ждать ответа и выяснять, к кому обращаться — к перевозчику или агенту. Авторы инициативы хотят ввести обязательный электронный порядок, который позволит подтвердить отказ от перевозки одним действием, без лишних заявлений и документов.
По задумке, это сократит число повторных обращений, ускорит перечисление денег и уменьшит споры между пассажирами, авиакомпаниями и агентами. Процедура станет единой независимо от того, где куплен билет.
