Внимание, мошенники: россиян предупредили об опасной схеме на маркетплейсах — можно лишиться заказов и денег
Покупатели популярных маркетплейсов — Wildberries, Ozon, AliExpress и других — столкнулись с новой волной мошенничества. Как сообщают специалисты Роскачества, злоумышленники начали использовать доверие клиентов к крупным интернет-магазинам, чтобы получить доступ к их заказам и деньгам.
Схема выглядит просто, но весьма опасно. Мошенники получают данные пользователя, оформившего покупку онлайн, и вскоре звонят ему под видом сотрудников службы поддержки. Повод — якобы подтверждение номера телефона для завершения доставки. Затем жертву просят продиктовать код, который приходит в СМС.
На первый взгляд — обычная проверка, но в действительности этот код даёт мошенникам доступ к личному кабинету покупателя. Получив его, они могут отменить доставку оплаченных товаров, а деньги при возврате указывают на свой банковский счёт, не связанный с клиентом. Таким образом, заказ аннулируется, а покупатель остаётся и без товара, и без денег.
По словам экспертов, случаи таких мошенничеств участились в апреле. С 6 апреля особенно важно быть внимательными при любых звонках, касающихся интернет-заказов.
Что делать, чтобы не попасться:
Никогда не называйте по телефону коды из СМС, даже если звонящий представляется сотрудником маркетплейса.
Не переходите по сомнительным ссылкам, даже если они пришли от "магазина".
Все действия по заказу — только через официальное приложение или сайт.
Специалисты Роскачества подчёркивают: настоящие сотрудники онлайн-площадок никогда не запрашивают СМС-коды по телефону. Если вы всё же передали код — срочно смените пароль и обратитесь в службу поддержки.
