Госдума упростила возврат товаров на маркетплейсах
Покупатели маркетплейсов смогут возвращать товары любым удобным способом — через курьера, почту или пункты выдачи. 28 октября Госдума приняла в первом чтении законопроект, расширяющий права потребителей при дистанционной торговле. Об этом сообщает портал Каспий.Инфо.
Инициатива появилась после решения Конституционного суда, который встал на сторону покупателя, не сумевшего вернуть товар из-за невозможности лично приехать в магазин в другом городе. Член комитета по промышленности и торговле Александр Козловский пояснил, что законопроект закрепляет право на возврат качественного товара за счет клиента любым выбранным методом, если продавец сможет проверить состояние вещи. Продавцов обяжут раскрывать информацию о расходах на доставку и рисках.
Первый зампред профильного комитета Евгений Нифантьев добавил, что документ согласует законы о защите прав потребителей с правилами работы цифровых платформ. Правительство и региональные власти инициативу поддержали.
Впрочем, остались спорные моменты. Зампред комитета по экономической политике Алексей Говырин предложил доработать норму о расходах, чтобы убытки при возврате не ложились целиком на покупателя. «Считаю правильным ко второму чтению доработать законопроект, чтобы риски, связанные с обратной доставкой продавцу, не ложились полностью на покупателя», — заявил он.
