Роспотребнадзор предупредил организаторов концерта Канье Уэста из-за отказа возвращать деньги
Роспотребнадзор вынес предостережение агентству Say Agency, которое организует концерт Канье Уэста в Санкт-Петербурге. Причиной стал отказ компании возвращать покупателям деньги за билеты, сообщается в данных системы СПАРК. Об этом пишет издание Известия.
В ведомство обратились владельцы билетов, которые пытались вернуть средства за билеты, приобретенные по акции. Организатор отклонил их требования, сославшись на то, что такие билеты являются невозвратными.
В ходе проверки условий публичной оферты Роспотребнадзор обнаружил признаки нарушения закона «О защите прав потребителей». Специалисты установили, что информация об условиях покупки и возврата билетов в документах агентства была неполной.
Кроме того, ведомство признало пункт о невозможности возврата средств из-за «акции» противоречащим действующему законодательству. Организатору направлено официальное предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
Концертный менеджер рэпера 17 августа заявил, что Уэст выступит с концертами 10 и 11 октября в Санкт-Петербурге. Стартовый диапазон цен на билеты составил от 9 тыс. рублей за верхние ярусы до 160 тыс. рублей за места в VIP-ложах. Их раскупили в первые часы после старта продаж.
