Прокуратура помогла челнинцу вернуть деньги за авиабилеты
Житель Набережных Челнов в январе 2026 года приобрёл для себя и супруги билеты на рейсы Казань – Киров – Казань. Из-за неблагоприятных погодных условий авиакомпания «ЮВТ АЭРО» перенесла вылет на следующий день, и пассажиры решили отказаться от перелёта. Данную информацию сообщает КП - Казань.
Перевозчик отказался возвращать деньги, сославшись на то, что билеты были оформлены как отдельные однонаправленные рейсы, а не как единый маршрут. Однако на сайте компании эта информация не отображалась, что подтвердила проверка Приволжской транспортной прокуратуры.
После вмешательства надзорного органа деньги были возвращены заявителю, а сайт авиакомпании доработан. Кроме того, Роспотребнадзор оштрафовал должностное лицо перевозчика за нарушение прав потребителей.
