Покупатели получат право выбирать способ возврата товаров
Правила возврата товаров меняются: теперь инициатива переходит к покупателю. Раньше торговые платформы могли диктовать свои условия, но теперь именно потребитель будет решать, как ему удобнее вернуть покупку. Данную информацию сообщает портал Konkurent.ru.
Можно будет выбрать возврат через курьера, пункт выдачи заказов или другим способом. Продавец больше не сможет навязывать единственный вариант, например, требовать личного визита в магазин.
Порядок возврата товаров, купленных в обычных офлайн-магазинах, остается прежним.
